TCS Work From Home: क्या आप भी टाटा कंसलटेंसी सर्विस अर्थात टीसीएस में काम करना चाहते हैं और वर्क फ्रॉम होम वाले जॉब की तलाश में है तो यह आपके लिए एक सुनहरा अवसर हो सकता है क्योंकि टीसीएस कंपनी द्वारा हाल ही में वर्क फ्रॉम होम जॉब की वैकेंसी निकाली गई है जिसके तहत कर्मचारियों को घर बैठे काम करने की सुविधा दी जाएगी यदि आप भी घर बैठे काम करने के इच्छुक हैं और इस वैकेंसी में आवेदन करना चाहते हैं तो इसकी पूरी जानकारी इस आर्टिकल में आगे बताई गई है इसलिए आर्टिकल को अंत तक जरूर पढ़ें।
टाटा कंसलटेंसी सर्विसेज भारत के एक बहुत बड़ी मल्टीनेशनल कंपनी है जो विभिन्न क्षेत्रों में आईटी और कंसलटिंग की सेवाएं प्रदान करती है टीसीएस कंपनी का वैश्विक नेटवर्क तथा इस कंपनी के कई कार्यालय देश-विदेश में फैले हुए हैं जिसके अंतर्गत इस कंपनी में हजारों कर्मचारी काम करते हैं जो की कंपनी की रिच और मैनेजमेंट कैपेसिटी को दर्शाता है।
टीसीएस वर्क फ्रॉम होम जॉब के लिए योग्यता:
टाटा कंसलटेंसी सर्विसेज अर्थात टीसीएस में नौकरी पाने के लिए आमतौर पर आपको कुछ प्रमुख क्वालिफिकेशन की आवश्यकता होती है इस कंपनी में काम करने के लिए आवेदक की न्यूनतम आयु 18 वर्ष होनी चाहिए तथा आवेदन करने वाली उम्मीदवार के पास किसी भी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय से ग्रेजुएशन की डिग्री होना अनिवार्य है इसी के साथ आवेदक को कंप्यूटर का ज्ञान होना चाहिए जिसके अंतर्गत ऑपरेटिंग सिस्टम, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस और इंटरनेट का उपयोग आदि शामिल है आवेदक की टाइपिंग स्पीड और सटीकता अच्छी होनी चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके की उम्मीदवार इस कंपनी में काम करने के योग्य है और व्यावसायिक रूप से यहां काम करने के सक्षम है।
चूंकि टीसीएस कंपनी में वैश्विक स्तर पर काम होता हैं इसीलिए उम्मीदवार को इंग्लिश बोलचाल की अच्छी समझ होनी चाहिए साथ ही साथ उसका कम्युनिकेशन स्किल अच्छा होना चाहिए ताकि उम्मीदवार को लोगों से बातचीत करने में परेशानी ना हो और काम सहजता से हो सके।
पदों का विवरण:
चैट सपोर्ट:
चैट सपोर्ट के पद के लिए यदि कोई उम्मीदवार आवेदन करता है तो उसे ग्राहकों की समस्याओं को ऑनलाइन चैट के माध्यम से समझने और उसके समाधान की जिम्मेदारी प्रदान की जाती है इस पद पर काम करने वाले उम्मीदवार को ग्राहकों के समस्याओं का समाधान त्वरित तथा प्रभावी तरीके से करना होता है जिसके लिए कंपनी के द्वारा उम्मीदवार को प्रशिक्षण दिया जाता है ताकि वह ग्राहकों के साथ चैट के माध्यम सेअच्छे से बात कर सके और उनकी समस्याओं का तुरंत तथा सही समाधान प्रदान बता सके इस पद पर नौकरी करने के लिए उम्मीदवार के पास बातचीत करने की कला का होना अत्यंत आवश्यक है तथा कंपनी के द्वारा इसके लिए आपको आवश्यक प्रशिक्षण, ग्राहक सेवा के सभी अभ्यासो के बारे में सिखाया जाता है ताकि कस्टमर एक्सपीरियंस अच्छा रहे और कस्टमर को उच्च गुणवत्ता की सेवा प्रदान की जा सके।
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इंटरनेशनल वॉइस एजेंट:
इंटरनेशनल वॉइस एजेंट के पद पर आवेदन करने पर उम्मीदवारों को ग्राहकों से वॉइस कॉल के माध्यम से उनकी समस्याओं का समाधान करना होता है जिसके लिए उम्मीदवार को ग्राहक की समस्याओं एवं प्रश्नों को ध्यानपूर्वक सुनकर उनका समाधान बताना होता है इसलिए उनके पास बातचीत करने की अच्छी कला होना आवश्यक है ताकि वे स्पष्ट एवं सटीक उत्तर के द्वारा ग्राहक की समस्याओं को समाधान कर सके इस पद पर कार्य करने हेतु उम्मीदवार को अंग्रेजी भाषा का ज्ञान होना आवश्यक है क्योंकि प्रभावी वॉइस कम्युनिकेशन के द्वारा ही ग्राहक की समस्याओं का उचित समाधान किया जा सकता है ताकि ग्राहक को समस्याओं का त्वरित और संतोषजनक समाधान प्रदान किया जा सके और कस्टमर एक्सपीरियंस अच्छा हो।
रिसर्च ट्रेंनिंग:
रिसर्च ट्रेंनिंग के पद पर आवेदन करने वाली उम्मीदवारों को डिजिटल समस्याओं पर रिसर्च करने तथा उनका समाधान ढूंढने का काम सोपा जाता है इसमें विभिन्न प्रकार की डिजिटल समस्याओं पर विश्लेषण किया जाता है और उनके सुधार के लिए उपयुक्त समाधान ढूंढना होता है रिसर्च करने के पश्चात समाधान से संबंधित जानकारी को व्यवस्थित कर मैगजीन में प्रकाशन करने तथा डाटा प्रोटोटाइप से जुड़े विभिन्न कार्यों को भी पूरा करना होता है जिसके लिए आपके पास विश्लेषणात्मक सोच शोध के लिए आवश्यक कौशल तथा उत्तर प्रबंधन के गुण की आवश्यकता होती है ताकि तकनीकी समस्याओं को समाधान करके नई जानकारी को संग्रहित की जा सके।
टीसीएस वर्क फ्रॉम होम जब के लिए आवेदन प्रक्रिया:
- टीसीएस कंपनी में जॉब के लिए सबसे पहले आपको इसके आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा।
- इसके पश्चात होम पेज पर आपके करियर या जॉब्स के लिंक पर क्लिक करना होगा यह क्षेत्र आमतौर पर समिति की में नेवीगेशन मेनू में होता है जहां पर आपको सभी वैकेंसी की जानकारी मिलती है।
- करियर क्षेत्र में उपलब्ध विभिन्न पदों की सूची को ध्यान पूर्वक देखकर अपने रुचि के अनुसार जॉब का चयन करें जहां जॉब के मुताबिक आपकी योग्यताएं हो।
- इसके पश्चात पद विवरण पर क्लिक करने पर आपको पद की जिम्मेदारियां, पद की आवश्यकता आदि जानकारी प्राप्त होगी जिसके साथ आपको एक एप्लीकेशन फॉर्म भी दिखाई देगा।
- इस एप्लीकेशन फॉर्म में पूछी गई सभी जानकारी जैसे व्यक्तिगत जानकारी शैक्षिक योग्यताएं और कार्य अनुभव आदि को दर्ज करें और एक बार आवेदन फार्म को अच्छी तरह से चेक कर ले ताकि आपके द्वारा भरी गई सभी जानकारी सही एवं पूर्ण हो।
- आवेदन फॉर्म को भरने के पश्चात सभी आवश्यक दस्तावेजों को अपलोड करें जिसमें आपके शैक्षणिक प्रमाण पत्र कार्य अनुभव पत्र और अन्य आवश्यक दस्तावेज शामिल हो।
- सभी जानकारी को भरने के पश्चात फॉर्म को सबमिट कर दें।
- इस तरह आपका टीसीएस कंपनी में जॉब हेतु आवेदन की प्रक्रिया पूरी हो जाएगी।